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ご返品方法
■返品について
万一、お届けした商品に「商品違い」「数量違い」「破損品」などがございましたら、
商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡ください。
事前連絡なしでのご返品や、返品期間を過ぎてからの返品は一切承っておりません
ので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
【当店の責任による商品違いや不良品などによる返品】
1)下記の連絡先まで、ご連絡ください。
2)送料「着払い(弊社負担)」で商品をご返送ください。
3)到着後、返品された商品を確認させていただきます。
4)商品に問題がなければ、返金させていただきます。
5)お客様ご指定の銀行口座へお振込いたします。
(送料・代引手数料・振込手数料など全額お返しいたします)
6)振込完了後、返金完了のご連絡をいたします。
【輸送破損による返品】
1)下記の連絡先まで、ご連絡下さい。
2)弊社より運送会社へ運送保険適用処理を依頼します。
3)お届け致しました運送会社が引き取りにまいりますので、
運送会社からのご連絡をお待ち下さい。
4)運送会社が商品確認後、良品を発送させていただきます。(送料弊社負担)
【お客様ご都合による返品】
※お客様ご都合による返品は原則お受けしておりませんが、
弊社にて了承した場合のみ、お受けさせていただきます。
ただし、商品は未使用品に限ります。
1)下記の連絡先まで、ご連絡ください。
2)弊社了承後、運賃元払い(お客様ご負担)にてお送りください。
(着払いで返送された場合はお受けできません)
3)到着後、返品された商品を確認させていただきます。
4)商品に問題がなければ、差額を返金させていただきます。
(発送時の当社負担分の送料・代引手数料・振込手数料などは
お客様のご負担になります)
5)お客様ご指定の銀行口座へお振込いたします。
6)振込完了後、返金完了のご連絡をいたします。
【返品の送り先と連絡先】
有限会社 ボイス
〒791-8001
愛媛県松山市平田町102-2
TEL:089-979-6140
FAX:089-979-6150
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